根据《中华人民共和国电信条例》第三十七条的规定，电话用户使用自动语音外呼系统进行营销活动时，应当遵守以下规定。 采用明示的方式向用户提供服务，不得利用技术手段强迫用户接受商业性电子信息。 不得在未取得用户同意的情况下收集和使用其个人信息。 因此，在您的情况下，如果您的公司使用自动语音外呼系统进行营销，并且该系统具有录音功能并且要求用户选择是否接听或挂断，那么可能违反了上述法律规定。建议您采取以下措施。 确保所有用户的知情权得到充分保障，明确告知用户如何操作，包括但不限于选择转接人工或者直接挂断等选项。 在营销过程中尽可能避免强制用户接收商业性信息，可以提供选择权给用户，让用户自主决定是否接受营销信息。 对于已经收到的用户投诉，应积极回应并及时解决，确保用户权益得到有效保护。 请注意，以上仅为一般性的法律意见，具体实施时还需考虑当地的具体法律法规及实际情况。