根据您提供的信息，您的权益可能受到以下几点影响。 商品质量问题。虽然您购买的商品与描述不符，但店家拒绝退货或换货的行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定。 未拆封商品。如果您在购买时并未拆封商品，那么该商品视为未被使用过，因此您可以依据法律规定要求退款或换货。 商家态度。商家拒绝退货并声称仅能换货的行为侵犯了消费者的公平交易权。 为维护自身合法权益，建议采取以下措施。 保留购物凭证及相关证据。包括但不限于收据、付款记录等。 尽快向商家提出退货或换货请求，并保存好所有沟通记录。 如协商不成，可以向消费者协会投诉或提起诉讼，以寻求法律保护。 同时，建议您关注类似事件的案例，以便更好地了解如何应对此类情况。希望以上信息对您有所帮助。