你好,请问买了手机分期付款,当时没有给我合同,钱已经12个月分期还完,现在卖方起诉说还款是18个月,我该怎么办?
5天前您好,针对您提到的手机分期付款的问题,建议您采取以下措施。 首先,您可以与卖家协商解决。您可以尝试联系卖家询问关于分期付款的具体条款和协议,并要求提供一份完整的合同副本,以便了解您的权利和义务。 其次,如果协商未果,可以考虑向消费者保护组织或相关的消费者权益保护机构进行投诉,以维护自己的合法权益。 最后,如果您对纠纷处理结果不满意,也可以通过法律途径来解决,比如向法院提起诉讼,请求法院判决违约金或者赔偿损失等。 希望以上信息能够帮助到您。如有其他疑问,欢迎随时咨询。