刚买的电视半年了,电视坏了售后维修人员过来非说是雷击的,不给三包。其实电器损坏是因为村里电路连电造成的,我该找谁处理,主要买的时间太短,售后现在要我自费修理,感觉坏了就该他们承担维修,况且不属于雷击的
2024-10-11 10:08首先,您有权要求退货或换货,因为您的电视在购买后已经存在质量问题。 其次,如果电视是由第三方销售的,并且第三方提供了保修服务,则您有权要求第三方承担责任。然而,在这种情况下,您可以考虑是否愿意接受第三方提供的解决方案,例如通过调解、仲裁或其他途径解决争议。 再次,如果您认为是村里的电路导致的故障,请与当地的电力公司联系,以了解是否存在任何责任方。此外,您也可以尝试向当地的消费者保护机构报告此事件,以便他们能够介入并帮助您解决问题。 最后,建议您保留所有相关的证据和沟通记录,包括但不限于维修单据、保修合同等,这些都可能对您的权益有所帮助。