您购买的新车在使用过程中发现了挡风玻璃被更换的情况，且车内存在玻璃渣以及车顶有明显的敲击痕迹。这种情况可能涉及到车辆的质量问题和维修服务的不规范行为。 首先，您可以要求销售商或经销商提供车辆的相关信息，包括但不限于车辆的出厂日期、购买时间、行驶里程等详细信息，并查看相关的维修记录或者保养记录，以确认是否确实存在更换挡风玻璃的问题。 其次，建议您与销售商或经销商沟通协商解决办法，如果双方无法达成一致，可以考虑以下几种方式来维护自己的权益。 选择直接诉讼。如果双方协商不成，可以向当地人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决问题。 向消费者协会投诉。如果您认为销售商或经销商的行为违反了相关法律法规，可以向消费者保护组织投诉，由其介入调查并进行调解。 寻求第三方鉴定机构鉴定。如果您对车辆是否存在质量问题有疑问，可以寻求具备资质的第三方鉴定机构进行鉴定，根据鉴定结果判断是否需要追究法律责任。 无论采取哪种方式维权，都需要保留好所有的证据材料，以便在后续处理中提供有力的支持。同时，在处理过程中也要注意保持冷静，避免情绪激动引发不必要的纠纷。