首先，作为专业的法律顾问，我建议您采取以下步骤来解决这一问题。 收集证据。保存与外加工相关的所有文件和记录，包括合同、订单、发票等。这些证据将有助于证明您的权益。 沟通协商。尝试直接与外加工公司进行沟通，表达您的不满，并要求他们按照合同规定赔偿损失或提供替代品。这通常是一种非诉讼方式，可以避免进一步的冲突。 寻求调解或仲裁。如果双方无法达成一致，您可以考虑向第三方机构（如消费者协会）申请调解或通过仲裁程序解决问题。在某些情况下，法院也可能介入并裁决争议。 报警处理。如果您认为情况严重且需要立即得到解决，也可以选择报警处理。警方可能会介入调查，并根据相关法律法规为您的案件提供支持。 请注意，以上建议是基于一般情况下的解决方案，具体操作应根据实际情况和法律规定来决定。在任何情况下，确保保护自己的合法权益是非常重要的。如果有任何疑问，请咨询当地的法律专业人士。