我们是装修公司,我们提供5年质保(按照国家规定水路电路与防水工程质保5年,其他项目质保2年,2年质保根据行业规定来的),在5年质保期内,我公司收到1户客户报修,主卫生间水管售后,客户是经侦警察,要求我们赔偿其维修期间的误工费,请问:1、客户的要求是否合理(若客户的要求合理,则出现争议,同理,那么所有行业的商品出现售后后都要求赔偿误工费);2、无论是否合理,国家法律法规有无此方面的法理依据支持;3、若客户是套一只有1个卫生间出现维修,客户要求赔偿住宿、误工费等是否可行;4、若客户是有2个卫生间,只有1个卫生间需要维修,客户要求赔偿住宿、误工费等是否可行;5、若我方未改动原房水管、电路,墙体结构,

2024-10-03 04:44
1个律师回复
咨询我

客户的要求是否合理取决于具体情况。如果维修工作导致了客户的正常生活受到了影响,比如无法洗澡或使用厕所,那么可能构成服务瑕疵,从而可以提出补偿请求。 从法律角度看,没有直接的规定明确指出在售后服务中必须赔偿客户误工费。但是,许多合同条款都会包含关于服务缺陷和违约责任的条款,这些条款可能会考虑对客户造成的实际损失进行补偿。 如果只有一间卫生间需要维修,且不影响其他功能区域的正常使用,那么客户可能有权就该部分维修提出的费用索赔。但如果是整个房子都需要维修,而且维修范围涉及到多个房间和功能区,可能就不适用这一原则。 对于两个卫生间都需要维修的情况,具体补偿金额应由双方协商确定,并考虑到每个卫生间维修的具体情况。如果维修过程中涉及较多的人力和时间成本,那么客户有权要求相应的补偿。 如果您的公司没有改动原房水管、电路以及墙体结构,那么您作为装修公司应当承担的责任主要是修复损坏的部分。因此,在这种情况下,您不需要支付任何额外的费用给客户。 总之,对于这个问题,关键在于找出一个合理的解决方案来平衡各方的利益。在这种情况下,建议双方通过协商解决,以避免不必要的纠纷。

2024-10-03 04:44:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 26130今日律师解答 45586

相关推荐
这张欠条具备法律效应吗?如果去劳动局 有个朋友说没有合同也已经过去五个月了 劳动局会给我受理吗?如果起诉他我能不能一定要来我的工资 1回答
父母造了二间半(一层三间。二层:总两间,其中一间正间楼,一间堂房楼。八七年建)并给兄弟俩写了分家书。一楼堂屋共用,两边正间各兄弟一间。二层,太哥分正间楼一间,弟弟目前分堂屋楼一间。待弟弟结婚时兄弟俩共出资把另一边间二层楼造毕后,堂屋二楼前半间给大哥,后半间给弟弟。 九八年弟结婚时,兄弟按分家书履行。 现拆迁,九八年兄弟共建属违章房,八七年父母造的两间半合法房。注:房子至今没有产权,父母都亡故。 问题点,大哥按现壮分,理由是现实我住了二十年你没议。己形成法律保护。 弟弟:拆迁法到九四年有房拍。九四年我住堂屋二楼故归我所有,再说父母当时按平均对分意愿分家,现在拆到才知自己和大哥共建属非法, 1回答
想要协议离婚,但是女方结婚证名字写错一字,而且结婚证丢了,请问应该怎么办? 1回答
您好,我之前在武汉一家投资公司名字叫徳为本投资有限公司,投资了一笔资金15万元,当时合同约定每月利息2%,但是从16年6开始到现在已经没有利息返还,本金也一直无法退还,我们多次去找到合同签约人,均以没有钱为理由推辞不还本金。因此我想需求法律保护。希望您能帮助我。感谢。 1回答
家人从河南到广西打工,负责征地协调,过程中与村民发生矛盾致人轻伤,但当事人没动手,只是接上级命令指示手下两名作业队的人动的手,现在被村民指认,已被公安局以故意伤害罪刑事拘留,一个月,经调解已经与村民达成调解,谅解书调解书均已签字。公安局现在还是不放人,在等伤残二次鉴定(医院监控显示被打村民已痊愈)请问我们家属下一步应该怎么做。 1回答
我姐在外面租房子煤气中毒,房子的构造不成排气不合理,人有生命危险,现在想当面咨询律师 1回答
有结婚证,孩子3周岁,户口在男方这边,现在有工作,男方有家暴,有报警。赌博有相关的聊天记录。房子在成都,婚后买的房,首付11万元,其中5万是找女方父母借的,有男方的聊天记录,刷的是女方父亲的银行卡。 1回答
你好律师,关于婚姻纠纷的事情咨询一下,弟弟订婚后女方跟随弟弟外出,怀孕三个月,准备五一回来结婚,结果因为一点小事,女方哥哥动手打了我弟弟,导致婚没有结成,请问这件事情要怎么解决,我们现在也不想同意这门婚事了,女方也一直没说怎么办,我们现在该怎么办 1回答
您好! 就是我和我前夫有个女儿,他还会打人,我能不能要回我女儿的抚养权 1回答
你好 我咨询一下 女方要是不想跟男方过了 而礼金又不肯全退怎么办 1回答
酒后驾驶,醉驾。拘留了7天,取保候审,涉及危险驾驶罪,12日开庭。 1回答
刚刚租的店面,听说要拆迁。现在还没有拆迁 1回答
我想告我家附近的采石场,不会写联名书,想请您帮我们写可以吗? 1回答
性别:女,车祸导致毁容,脸上多处缝针,最长多达4厘米,擦伤面积较大,车祸原因,自家车翻车,想咨询一下,保险公司能不能理赔?还有就是这种程度能否做伤残鉴定? 1回答
我和对方签订房屋买卖合同,对方第二天将其倒卖,现在有回溯到我这,导致房屋卖不出去,需要律师代理起诉对方要回损失 1回答
查看更多