您的情况可能涉及多个法律问题，建议您首先了解相关法律法规，以确定正确的解决方案。以下是一些基本步骤和建议。 联系业主委员会。如果物业管理是通过业主委员会进行的，您可以尝试直接与业主委员会沟通解决问题。业主委员会通常会代表全体业主对物业管理进行监督，并协助处理类似问题。 向当地房管部门或物业公司反映。如果您认为问题已经超出了业主委员会的管辖范围，可以考虑向当地的房地产管理部门或物业公司反映这一情况。这些机构通常有权介入并要求物业公司采取措施解决这些问题。 寻求法律帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑聘请一位专业的律师来帮助您处理纠纷。在某些情况下，律师可能会帮助您收集证据，维护您的权益，并最终决定如何解决这个问题。 诉讼程序。如果以上所有努力都无法解决问题，且双方无法达成一致，则可能需要走诉讼程序。这包括准备诉状，提交必要的证据，并最终参加法庭听证。 请记住，在处理任何法律事务时，始终要确保遵守相关的法律规定，并尽可能地保护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。