您好，根据您描述的情况，如果中介在进入工厂前与您约定的报酬为15元/小时，并且在后续过程中向您提供了12元/小时的服务，那么您可以要求对方退还多收的3元。然而，在这种情况下，建议您保留好所有的沟通记录和证据，以便将来需要时使用。 此外，如果您对劳动关系有疑问或者遇到其他相关的问题，建议及时寻求专业的法律帮助。同时，维护自身权益是至关重要的，因此在处理此类争议时，请务必谨慎行事并采取适当的措施保护自己的合法权益。