首先，请确保您有合法的证据证明您的权益受到了侵害。您可以考虑收集以下证据。 与对方的交易记录或聊天记录，包括但不限于双方关于返利金额和退款时间的对话。 购买产品的截图或购物发票等凭证。 您向对方发送的信息记录，特别是有关退款时间的确认或拒绝信息。 接下来，您可以采取以下措施来追回损失。 首先尝试与对方沟通协商，表达您的诉求并提供上述证据，看是否可以达成和解。 如果无法通过协商解决，您可以选择提起民事诉讼。在起诉前，建议您咨询专业的律师，了解具体的诉讼流程及可能面临的风险。 在诉讼过程中，您可以要求法院冻结被告账户中的资金，并要求其立即退还您的款项。 请记住，在进行任何行动之前，务必谨慎行事，以避免进一步的损失。希望以上信息对您有所帮助。