我向移动10086客服进行投诉,时隔一个多月没人处理,于2017年3月到移动公司营业厅,申请求助,内容为【查阅我在2017年2月20日至2017年3月20日的投诉记录,并要求给打印一份或以电子邮箱的方式发送到我的QQ邮箱里,我需要向移动上级部门,或者国家的相关部门进行申诉】当时我在移动营业大厅进行了录像,并没有告诉移动公司,我想把这段视频发布到网上,请问违法吗?
2024-09-07 11:19根据您的描述,您在移动公司营业厅提出了查询和申诉的要求,并希望将视频发布到网络上。如果您已经告知了移动公司并得到了他们的同意,那么您有权保留和使用该视频。然而,如果移动公司拒绝提供您所需的信息或者侵犯了您的隐私权,您可以寻求进一步的帮助来解决这个问题。 此外,您还可以考虑通过其他途径来解决问题,例如与移动公司的管理层进行沟通,或者向相关的消费者权益保护机构或监管部门举报不法行为。重要的是要确保您的行动符合法律规定,并且不会导致任何法律责任。