根据《民法典》第85条的规定，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。因此，如果玻璃是由开发商或施工单位安装的，则应由其承担责任。 对于人身伤害，通常情况下，受害人有权要求侵权人赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。此外，如果受害人受到的精神损害，还可以要求精神损害赔偿。 具体赔偿数额需要依据实际情况而定，建议您向专业的律师进行咨询，以便获得更准确的指导。