找婚庆公司要结婚了,交完定金之前特别热情婚庆公司也不是普通小公司。交完定金以后的结婚流程一直询问没人理我一直说稍等或者下午晚上给你信儿,瑶瑶无情不给答复,有聊天记录他说是他的错误,我和我媳妇不满意他们的服务想解约,他说要交违约金和扣定金合理么?
2024-10-23 12:13尊敬的客户,根据我国相关法律规定,如果您与婚庆公司的合同已经签订并支付了定金,则双方应当按照合同约定履行义务。如果对方拒绝解除合同或要求您承担违约责任,您可以向人民法院提起诉讼,请求法院判决解除合同,并要求对方赔偿您的损失。 在处理此类纠纷时,建议您采取以下步骤。 保留所有相关的证据,包括但不限于合同、聊天记录、付款凭证等。 在与对方协商未果的情况下,及时寻求专业的法律帮助,通过合法途径维护自己的权益。 如果情况紧急,可以直接联系当地的消费者保护组织或律师事务所进行咨询。 最后,希望您能够尽快解决这个问题,保持冷静,避免情绪激动导致事态扩大。祝您早日解决问题,恢复心情!