您好，根据您的描述，您可能遇到了商家的霸王条款。在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方式。 与商家协商。尝试直接与商家沟通，表达您的不满和要求退款或退货，并说明您的权益受到了侵害。 联系消费者保护组织。如果您认为自己的权益受到损害，可以向当地的消费者保护组织寻求帮助，他们可能会提供调解服务。 向法院提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在起诉之前，建议您先收集好相关证据，如合同文本、购物凭证等。 寻求法律援助。考虑到维权过程中的复杂性和不确定性，您可以考虑聘请专业的律师进行协助，以确保自己的合法权益得到充分保障。 希望以上信息对您有所帮助。请注意，在任何纠纷处理过程中，务必遵守法律法规，尊重他人的权利和利益，避免采取过激行为。