我妈妈50岁在超市买完东西下电梯(平滑的滚梯可以推车的那种)滑倒,当时怀中抱着3个月大的小孩,后到医院检查后小腿两根骨头断开,目前正在医院住院,医生说要手术加钢板,请问该如何维权
2025-03-21 04:59根据您的描述,您母亲在超市购买物品时滑倒,并导致小腿骨折。这种情况可能涉及到侵权责任法中的产品责任和公共场所安全责任。 首先,关于侵权责任法,如果超市存在管理疏忽或未尽到安全保障义务,那么超市需要承担相应的赔偿责任。具体而言,您可以考虑向超市索赔医疗费、误工费等直接损失,以及因伤致残或其他精神损害而产生的间接损失。 其次,关于公共场所安全责任,根据《中华人民共和国安全生产法》第二十一条规定。“生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度,采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患。”因此,超市作为经营场所,有责任确保其内部环境的安全性,包括但不限于提供足够的照明、扶手设施等。 如果您认为超市存在违反上述规定的事实,建议收集相关证据,如监控录像、证人证言等,以证明超市未能履行其安全保障义务。同时,您也可以联系超市进行协商,要求其承担相应的赔偿责任。 最后,为了更好地维护您的权益,建议您与专业的律师进行沟通,了解具体的法律程序和注意事项。希望您早日康复!