遇到这种情况，首先需要冷静处理。你已经采取了正确的措施，即一次性付清了剩余款项。现在关键是要证明你已经完成了支付。以下是一些建议： 1. **收集证据**：保留所有与手机购买和付款相关的文件和通讯记录，包括购买合同、分期付款协议、已支付款项的收据或银行转账记录等。 2. **沟通确认**：尝试与手机店和总公司再次沟通，明确告知他们你已经一次性付清了款项，并要求他们核实账目。 3. **书面回复**：如果电话沟通无效，可以书面形式回复总公司，说明情况，并附上相关证据，要求他们停止骚扰。 4. **法律咨询**：如果骚扰持续，建议咨询专业律师，了解你的权益和可能的法律行动。 5. **报警或投诉**：如果骚扰行为严重影响到你的生活，可以考虑报警或向消费者权益保护部门投诉。 6. **准备应诉**：如果对方已经向法院提起诉讼，你需要准备好应诉，提供所有证据证明你已经履行了付款义务。 记住，保持冷静，合理利用法律武器保护自己的合法权益。