二月二十号在苏州通过商桥物流得朋友寄到郑州市的东西被郑州这边的分店把物流寄错地址并找不回来了 里面东西价值大概5000元左右 碍于苏州的负责人和郑州的负责人有合作关系 我们和苏州负责人张某也是朋友 郑州负责人威胁如果暴露他就和苏州负责人断绝这条运输线的关系 并表示通过公司渠道解决这件物品丢失案 但一直再拖 一拖再拖 人也不露面 知道五月份 想问一下可以通过什么法律手段保护自己的合法权益 寄件的公司有单号存底 但不和我们这边说明 有多条聊天记录为证,不需要保留自己的面子了 只想维护自己的权益 追回损失 想用有效的法律方法维护自己的利益 公司方面承诺赔偿 持续三个月了一问就是没有结果 还在处理当
2025-07-24 12:10首先,您应该收集尽可能多的相关证据,包括但不限于物流公司提供的发货信息、聊天记录、邮件等。这些证据可以证明您的权利受到了侵犯,并且可以帮助您更好地进行维权。 其次,您可以考虑与物流公司协商解决问题。您可以尝试直接与物流公司联系,表达您的不满,并要求他们尽快解决问题。同时,您可以向物流公司提供更多的支持材料,例如物流公司出具的发货证明文件等,以增加解决问题的可能性。 再次,如果您认为物流公司的行为已经违反了相关法律法规,您可以考虑向相关的政府部门或机构投诉。例如,您可以向当地的消费者协会投诉,或者向工商行政管理部门投诉。 最后,如果您认为自己无法自行解决问题,建议寻求专业的法律帮助。您可以聘请律师,根据具体情况制定出一套合法有效的解决方案。