你好 我给一家装修公司签了合同 洽谈时一些小的细节说的不仔细 发现还得另外再加钱 今天才说终止还得扣违约金20% 当时没提醒 这算我的失误还是他们的责任 我该如何?
2024-09-08 08:28尊敬的客户, 首先感谢您选择我们的服务。关于您的情况,我们理解您可能在洽谈过程中遇到了误解或未充分了解条款的情况。如果您发现有额外费用需要支付,这通常被认为是您的权益之一,因为合同中应该明确列出所有可能的附加费用和最终价格。 在这种情况下,您可以考虑以下步骤。 检查合同细节。确保您已经详细阅读并理解了合同中的每一个部分,包括任何可能存在的额外费用。 沟通协商。与装修公司进行直接沟通,表达您的不满,并要求他们解释为什么这些额外费用是必要的。 寻求第三方帮助。如果必要,可以考虑向消费者保护组织或律师事务所寻求帮助,以解决这个问题。 记录证据。保留所有的沟通记录,如电子邮件、短信、通话录音等,以便将来作为支持文件使用。 重要的是要记住,维护自己的合法权益是非常重要的。希望上述建议能对您有所帮助。再次感谢您的反馈,祝您一切顺利!