信用卡被他人在异国atm盗刷现金,期间卡一直在本人身边,马上冻结了信用卡,也报了警,后来银行说是本人泄漏密码造成损失,只负责七成的责任,需要本人赔偿三成损失金额,我想知道如何能让银行负全责,免去自身责任
2024-09-05 18:12如果您的信用卡被盗刷,银行可能承担一定的责任。但是,在这种情况下,您可以通过以下步骤来让银行负全责。 收集证据。保存所有与盗窃相关的证据,包括但不限于ATM机的监控录像、报警记录、警方调查报告等。 联系银行。立即联系您的银行,并详细说明情况。明确指出是您本人使用卡片并在异地消费,而不是由于银行的疏忽导致的损失。同时,要求银行提供详细的账户信息和交易记录。 协商解决。向银行提出赔偿请求时,强调您已经采取了必要的措施(如冻结信用卡)以防止损失的发生。此外,您可以尝试通过沟通寻求合理的赔偿方案,比如全额赔偿或减少损失比例。 考虑法律途径。如果银行拒绝按照您的期望进行赔偿,或者认为你的索赔不合理,你可以考虑提起法律诉讼。在诉讼过程中,你可以聘请一位专业的法律顾问帮助你了解并运用相关法律规定保护自己的权益。 记住,保持冷静并收集充分的证据是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。