非常抱歉给您带来不便，我将尽力帮助您解决问题。首先，请告诉我更多关于您的情况和相关证据，以便我们更好地了解问题并为您提供合适的建议或解决方案。同时，您可以考虑通过官方渠道与平台进行沟通，以寻求合理的解决途径。希望您能够尽快得到满意的答复。