尊敬的客户。 感谢您向我们反馈您的问题。关于您的包裹丢失的问题，根据法律规定，如果存在以下情况之一，则应当由寄件人承担责任。 寄件人在寄送过程中故意遗失或者毁损。 寄件人未能按照规定的时间和方式交付。 因此，在您的情况下，如果您认为是快递公司责任的话，您可以依据上述条款进行维权。 具体来说，您可以联系快递公司的客服部门，提供相关的证据证明您的包裹在门卫处被签收，并且没有被领取的事实。同时，也可以要求快递公司对您的损失给予赔偿。 另外，如果快递公司在接到您的投诉后仍然不作为，您可以考虑向当地的消费者协会或者市场监管局反映情况，寻求帮助。 最后，希望您能够尽快解决这个问题，保护自己的合法权益不受侵害。如有其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。谢谢！ 祝好！