问一下我在4s店交了20000的订金 当时就给我一个订车单 开了一个定金收据 像这种情况他不给退钱怎么办
17天前您好,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,在您的情况下,您可以要求商家退还您所支付的全部款项,并且可以要求商家支付相当于购买商品价格或接受服务费用三倍的赔偿。建议您与商家协商解决,如果无法达成一致,可以向当地市场监管部门投诉或提起诉讼。