10月29日4S店订车,缴纳订金5000元,但是因为4S店异地销售被举报,必须要我上异地牌照才能提车。因个人原因不能上异地牌照,现已一个半月,仍不确定是否可以提车。请问现在订金可以退么?当时签销售协议的时候约定,如因我原因不能提车,订金不退。
2026-03-08 19:47您好!关于您的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条的规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。如果您认为自己没有违反任何法律规定,且符合合同约定的解约条件,您可以向相关监管部门投诉或提起诉讼要求解除合同并退还定金。建议您及时联系当地市场监管部门了解具体处理流程和时限,并保留好与4S店协商记录等相关证据。祝您维权顺利!