在滴滴顺风车接单,被运管抓了说非法运营,车辆被扣,向滴滴公司反应已经100多个小时一直没回复如何处理,答应48小时内给回复也没有,请问该怎么办?
2025-09-19 12:51针对您遇到的情况,您可以考虑以下步骤。 与滴滴客服沟通。首先,您可以尝试直接联系滴滴的客服部门,表达您的不满和诉求。说明您等待了100多个小时,仍然没有得到任何回应,并且担心车辆可能面临不必要的损失。 向相关部门投诉。如果与滴滴客服未能解决问题,可以考虑向当地的交通运输管理部门或消费者保护组织进行投诉。这些机构通常会介入调查并帮助解决类似的问题。 提供证据支持。为了证明自己的情况属实,您可以准备相关的证据材料,如车辆照片、订单记录、与滴滴客服交流的录音等。这些证据可以帮助您更好地证明自己的权益受到侵害。 寻求法律援助。如果您认为自己遭受了不公正对待,可以寻求专业的法律援助。律师可以通过法律手段维护您的合法权益,包括要求恢复车辆使用、赔偿经济损失等。 做好自我保护。在处理此类事件时,建议采取谨慎的态度,避免情绪化行为,以免对自身造成不必要的伤害。 请记住,在维权过程中保持冷静和理性是非常重要的。希望这些建议能帮助到您,祝您早日解决问题。