根据您提供的信息，您可以采取以下步骤来解决您的纠纷。 保存证据。保留所有与租赁过程相关的文件，包括但不限于手机短信记录、通话记录、支付凭证等。 联系对方。尝试直接联系租车公司的负责人张凯进行协商。在沟通中强调您的权益受损，并提出解决方案。 寻求第三方帮助。如果无法解决问题，可以考虑聘请律师协助处理。律师可以帮助您了解租约条款，评估可能的索赔范围，以及指导如何合法地维护您的权益。 使用诉讼手段。如果您认为自己的权益受到了严重损害，或者对方拒绝或无力履行合同义务，您也可以选择通过法律途径解决问题。在起诉前，确保充分收集证据并理解相关法律规定。 请注意，上述建议仅供参考，具体情况应基于实际发生的事件和法律适用情况进行分析。在任何行动之前，请咨询专业的法律顾问以获得最准确的法律意见。