尊敬的家长。 感谢您的来电。根据我国相关法律法规，学校应当对学生的人身安全负责，并采取必要的措施保障学生的生命健康。如果学生在学校的公共区域受伤，如楼梯、操场等，且该伤害是由于学校过错或疏忽导致的，那么学校可能需要承担责任。 然而，在本案中，您提到的学生摔倒时并没有在学校内发生的任何活动或设施中发生，因此学校是否应承担完全的责任还需要考虑以下几点。 学校是否有提供足够的安全保障措施？例如，是否有明确的指示牌提醒学生注意安全；是否有适当的监控设备防止意外事故的发生等等。 学生本人是否有相应的安全意识和自我保护能力？ 综上所述，我建议您可以与学校进行沟通，了解具体情况并寻求双方能够接受的解决方案。如果您认为学校存在明显过错，可以向教育部门或其他相关部门反映情况，以获得更公正的处理。同时，也可以通过法律途径来解决这个问题，但请务必保留好所有证据材料，以便在必要时使用。 希望我的解答对您有所帮助。如有其他疑问，请随时联系我。祝您生活愉快！ 此致 敬礼！