尊敬的客户， 关于您的情况，我建议您首先联系当地的房地产交易中心或相关政府部门，了解相关的法律法规和政策。同时，您可以尝试与开发商沟通，寻求解决方案。如果您无法解决这个问题，可以考虑向消费者协会投诉或者提起诉讼。 在此过程中，建议您保留好所有的交易记录和沟通记录，以便后续的维权工作。 希望我的解答对您有所帮助，如果有其他问题，请随时联系我们。祝您生活愉快！ 此致 敬礼 [您的名字]