您好！首先，您应该保留与交易相关的所有证据，包括但不限于聊天记录、快递单号等。如果您在交易过程中有支付款项给对方，还应保存好付款凭证。 其次，您可以尝试直接联系买家协商解决。如果无法达成一致，您可以考虑向交易平台或相关监管机构投诉，要求平台介入处理。 最后，如遇到恶意骚扰或者威胁等情况，建议及时向公安机关报案，以便依法保护您的权益不受侵害。同时，也可以通过电商平台的客服系统提交反馈和投诉，寻求进一步的帮助和支持。 希望以上信息对您有所帮助。如果您还有其他疑问或需要更多帮助，请随时联系我。