尊敬的用户， 首先，请允许我表达对您遭遇困难的同情。在您的情况下，您与对方之间存在预订服务合同关系，且已经支付了定金。 在这种情况下，如果您决定取消行程并要求退款，您应该遵循以下步骤。 保留所有相关证据，包括但不限于聊天记录、转账记录等。 在与对方沟通时，保持冷静和礼貌，并明确告知对方您的意图和需求。 如果对方拒绝退款或无法提供解决方案，您可以考虑通过法律途径解决问题，例如向消费者权益保护机构投诉或者寻求调解。 请记住，在处理此类争议时，保持清晰和公正的态度是至关重要的。希望这些建议能够帮助到您，祝您一切顺利！ 如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。