2月4日我花五千五百元,在红星美凯龙里买了一张床,约定3月15日给我送货到家,当时我和商家说了,我结婚3月17日要用,一定要到货,商家说15日之前肯定能送到,说不定还会提前,从三月二号开始,我每天催商家,商家让我放心,说货能到。三月十四日商家给我打电话说床到不了了,现在还在海上,差不多物流信息,保守估计二十号能到,这样他就耽误我结婚了,我应该怎么办。
2025-06-07 05:14首先,您有权要求商家按照合同规定的时间将货物送达,并且在无法按时交付的情况下,您有权获得赔偿。根据《消费者权益保护法》的规定,如果商家未能按约定期限履行义务,应当承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。在此情况下,您可以考虑以下措施。 与商家进行协商。尝试直接与商家沟通,表达您的不满和要求,看看是否可以达成解决方案。 提起诉讼。如果您认为商家的不诚信行为已经造成了实际的损害,您可以向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。 要求第三方调解。如果您愿意接受第三方调解,可以聘请专业的调解机构或仲裁机构进行调解,以解决纠纷。 无论采取哪种方式,建议您保留好相关的证据材料,以便在必要时提供给相关部门作为支持。同时,也可以考虑寻求法律专业人士的帮助,以确保自己的合法权益得到有效的保障。