我去年在淘宝上定了台湾复兴航空的机票.因为天气的原因没有坐上那个航班。后来退票了,现在已经过去一年多了,钱还没退回来。打电话给代理订票的,说去年年底复兴航空倒闭了。钱没有退回来。那么想请问一下,我这样能直接找代理要钱吗?
2024-12-07 10:47您可以通过以下步骤寻求退款。 保存所有相关证据。保留您的订单确认邮件、购票记录和任何与购买过程相关的电子邮件或短信。 联系代理。直接联系您的代理订票公司,说明您的情况,并要求他们提供退款程序的相关信息。 提交书面请求。根据代理公司的政策,可能需要以书面形式提出退款申请。确保包含您的姓名、订单号、购买日期等关键信息。 跟进处理进度。保持与代理公司的沟通,了解退款处理的进展,并及时更新你的状态。 如果以上方法都未能解决问题,您可以考虑通过其他途径解决纠纷,比如向消费者保护组织投诉或者寻求法律援助。 请注意,在进行任何行动之前,最好先咨询专业的法律顾问,以便获得更具体的建议和指导。