您好！关于您朋友的问题，建议您采取以下步骤。 首先，了解您的朋友是否真的患有精神疾病。如果确实存在这种情况，那么她的行为可能受到疾病的干扰。 如果您的朋友确实是由于精神疾病而无法正常履行合同义务，那么可以考虑通过法律途径来解决。例如，您可以向法院提起诉讼，要求对方退还贷款并赔偿损失。 在处理此类案件时，需要注意保护当事人的合法权益，并尽量避免损害他人的权益。同时，也应遵守相关法律规定和程序，确保自己的权利得到保障。 最后，如果您需要更详细的法律意见或帮助，请咨询专业的法律顾问。