2016年买的洗衣机,到现在一年多了,买回来洗衣机动静就特别的大,去年打过一次客服,说我螺丝没拧下来,然后来人了给我拧下来了,后来用还是一直响,2017年11月29号我又让过来了,来维修的师傅说我已经过了保修期了,我说我是16年10月1号买的,到现在才一年多,没有修过,为什么不在维修期,而且维修期都是三年,他给他们单位一打电话,说我这台洗衣机在14年已经卖出去了,而且还有上门服务过的记录,他是不是给我卖的旧机器???谁能告诉我该怎样维权
2025-03-18 10:27根据您提供的信息,您购买的洗衣机可能存在以下问题。 洗衣机噪音过大。如果您的洗衣机噪音过大,可能是因为其内部零件磨损或损坏导致。这种情况下,您可以联系制造商寻求帮助。 未按说明书操作。如果您按照使用说明书的操作步骤进行操作,但洗衣机仍然发出异常噪音,可能是由于操作不当造成的。在这种情况下,您可以尝试重新阅读并遵循使用说明书中的指导。 过期保修。如果您认为洗衣机是在保修期内购买的,并且出现了问题,那么您有权要求修理或更换。然而,如果您的洗衣机已经超过保修期,那么您将需要自行承担维修费用。 销售欺诈。如果您的洗衣机是由一家公司销售的,并且他们声称已将您的洗衣机出售给另一家公司,而实际上并没有这样做,那么您可能面临销售欺诈的风险。在这种情况下,您可以考虑向当地的消费者保护机构投诉,或者通过法律途径解决问题。 总的来说,您可以通过上述方法来解决洗衣机的问题,并确保自己的合法权益得到保障。同时,建议您在购买和使用任何产品时,仔细阅读并了解产品的相关信息,以避免不必要的麻烦。