首先，我要强调的是在任何情况下，使用暴力或辱骂对方都是不可接受的行为。如果您遇到这种情况，建议您保持冷静，并及时向当地警方报警。 关于您的问题，您可以尝试以下步骤。 保存证据。记录下与借款公司的通话录音或者视频，以证明您的身份和联系方式的真实性。 保留相关凭证。如借款合同、短信通知等，这些都可以作为证据支持您的诉求。 联系借贷平台客服。直接拨打贷款平台的客服热线进行投诉，要求退款并提供必要的证据。 向第三方机构求助。如果上述方法都无法解决问题，可以考虑寻求消费者协会的帮助，或者将情况反馈到金融监管机构。 请注意，根据不同的国家和地区，处理此类问题的方法可能有所不同。因此，在采取行动之前，最好先了解当地的法律法规和规定。同时，保护自己的权益也是至关重要的，避免因情绪激动而做出不利于自己的决定。