尊敬的客户， 您好！对于您所遇到的问题，我们非常重视，并会尽力帮助您解决。 首先，您可以向捷信公司提供关于您的还款记录和购买手机的相关证明材料，例如银行转账记录、消费凭证等。这些证据可以作为支持您权益的有力证据。 其次，您可以要求捷信公司重新核对您的信息，确认是否存在错误或遗漏。如果确实存在错误，您可以根据实际情况提出申诉或者寻求解决方案。 最后，如果您认为自己的权益受到损害，建议您尽快联系相关的消费者保护组织进行投诉，以维护自身合法权益。 希望我的解答能够帮到您，如有其他疑问，请随时与我们联系。祝您生活愉快！ 此致， 敬礼！ [您的姓名] [你的联系方式]