春节之前定了几扇木门，当时问有没有送货上门，商家问在几楼，我们说一楼，他们就没说话了，我们也没追问，就以为是不用钱，送货过来说要付上门的钱，我们给商家打电话，态度极其恶劣，说上门本来就是要钱，他们就把门丢楼下说丢了他们不管，就走了，后来我们自己搬上楼，后面安装师傅不了解情况，打电话和我们约安装时间，我们想想也就算了，过年不想找气受，就同意他们上门安装好后付尾款，商家更绝，看着是春节我们找不到人安装，和安装师傅说不要管他们，过年期间挺着个肚子满大街的找安装师傅，总不能没有门睡觉，而且我们是几代同堂住在一起，后来高价找了一个安装，前天他们叫我们付尾款，我们说你们这种态度，总要给我们个说法，他们说说