根据您描述的情况，您可以采取以下步骤来维权。 联系卖家并要求更换或退款。首先，您应该直接与卖家进行沟通，表达您的不满和要求更换或退款。如果您认为卖家没有履行合同义务，您可以考虑提起诉讼。 提交投诉。如果卖家拒绝更换或退款，您可以向电商平台或其他相关机构提交投诉，如淘宝、京东等平台的消费者权益保护部门，或者市场监管局等政府部门。 保存证据。在与卖家协商的过程中，您应保留所有的沟通记录（包括聊天记录、微信截图等），以便将来作为证据使用。 寻求法律帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助，聘请律师帮助您处理案件。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作时请根据实际情况和法律法规进行。