您好！关于您的情况，建议您首先与银行进行沟通确认。如果确实是他人代为办理的业务，并且您对签名的真实性有疑问，可以要求提供相关证明材料以核实。同时，您可以考虑保留相关证据，如录音或录像等，以便在必要时作为证据使用。 如果您认为银行存在不当行为或者服务不规范，也可以向当地金融监管机构投诉，寻求进一步的帮助和解决途径。在处理此类纠纷时，应当注意保护个人隐私和个人权益不受侵犯，遵守相关的法律法规。 最后，建议您及时联系专业的法律顾问，根据具体情况进行分析和应对。希望上述信息能对您有所帮助。