您好！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，您有权要求商家退货退款。建议您直接联系培训机构或通过客服渠道进行沟通，了解具体退款流程和所需材料，并保留好相关证据，如聊天记录、发票等。如果无法解决，可以考虑向当地消费者协会投诉或者提起民事诉讼。希望对您有所帮助！