你好！根据你提供的信息，你们可能遇到了雇主非法收取保证金的情况。首先，根据《中华人民共和国劳动法》第十九条的规定，“用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。”因此，如果雇主要求收取保证金的行为违反了上述规定，那么这可能是违法行为。 其次，如果你认为该行为违法，你可以考虑以下几种途径。 向当地劳动监察大队投诉或举报。 向当地的消费者权益保护组织寻求帮助。 如果情况严重，可以向法院提起诉讼，请求法院判令雇主退还保证金并承担相应的赔偿责任。 总之，在遇到类似问题时，你应该及时采取措施维护自己的合法权益。同时，建议你在招聘过程中注意审查雇主的合法性和诚信度，避免陷入类似的陷阱。希望这些信息对你有所帮助。