您的情况可能涉及到多个方面的争议和解决途径。首先，关于您在天猫上购买的窗帘是否存在问题，建议您可以先查看相关的购物协议或条款，了解是否存在任何质量保证或其他服务承诺。其次，关于您与商家协商后的退货过程以及退款方式，请确保所有交易记录都清晰完整，包括但不限于订单详情、退款申请、发货信息等。 对于您提到的“春节前后”商家的态度变化，这可能是由于商家在春节期间的工作量增加或者资源分配不均导致的服务态度差异。在这种情况下，您可以尝试与商家进行沟通，表达您的不满并询问是否有其他解决方案可以考虑。同时，如果您认为商家的行为违反了相关法律法规或者合同约定，也可以向消费者保护组织投诉或寻求法律援助。 最后，关于您提出的问题，“是否应该找天猫来解决问题”，实际上，在这种情况下，您作为消费者，有权选择将争议提交给第三方平台如天猫来进行调解或仲裁。此外，您还可以考虑与商家直接沟通，要求其遵守双方签订的合同条款和服务标准，以维护自己的合法权益。 总之，面对类似的情况，关键在于明确自身的权利和义务，保持积极主动的态度，尽可能地收集证据，寻找合理的解决途径，避免纠纷升级。希望您能够顺利解决这个问题。