首先，根据您提供的信息，您的朋友可能遭遇了欺诈行为。在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤。 与对方协商解决。您可以尝试与婚庆公司进行直接沟通，了解他们拒绝退款的原因，并寻求解决方案。 联系消费者保护组织或法律援助机构。如果您认为自己的权益受到侵害，建议联系当地的消费者保护组织或法律援助机构寻求帮助。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求对方退还款项并承担相应的法律责任。 保留证据。在任何纠纷中，保留好所有的证据是非常重要的，包括聊天记录、转账凭证等。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作应根据实际情况和法律法规来决定。希望您能够尽快解决问题，维护自己的合法权益。