您好，关于您的工伤问题，建议您先向人力资源和社会保障局申请工伤认定。在提交申请时，需要准备以下材料。 工伤认定申请表； 与事故发生有关的医疗诊断证明书或职业病诊断鉴定证书； 事故经过和直接经济损失情况说明； 职工身份证明及劳动合同等相关证明文件。 至于工作地点经常外出的情况，这可能会影响工伤认定结果。您可以尝试通过录音记录您的工作时间、地点等信息，以便于在工伤认定过程中提供有力证据。 如果您已经完成了上述步骤，但仍未得到任何回复，可以考虑向劳动争议仲裁委员会提起申诉。在此期间，您可以继续收集相关证据，以支持您的申诉。 最后，希望您能够尽快获得公正的处理结果。祝您一切顺利！