你好,律师,请问你一下。我在网上淘买了一件商品,快递送了一半就一直没信息,打电话问一开始和我说第二天到,到现在以超70多小时,现在联系快递多不正面回复我,联系商家,商家说那是快递公司的事。请问一下这样的问题能起诉吗?
7天前您好!根据您的描述,您可能遭遇了网购延迟发货的情况。如果您在购买时明确约定了送货时间,并且卖家未能按约定时间送货,您可以考虑通过以下途径维权。 协商解决。首先尝试与卖家进行沟通,表达您的不满并要求解决问题。 寻求第三方调解。如果协商不成,可以向消费者协会或其他第三方机构投诉,由他们介入协调解决。 法律诉讼。若以上方法均无法解决问题,可以考虑将卖家诉至法院,要求其承担相应的法律责任。 请注意,在处理此类纠纷时,保留好所有相关证据,如购物凭证、交易记录等,以便于证明自己的权益受到侵害。同时,了解当地的相关法律法规,确保行动的合法性。 希望上述建议对您有所帮助。如有其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。