您好！根据您提供的信息，您在2014年12月3日开通了宽带服务，并且这个服务没有被您使用或者存有争议。如果您认为自己是受害者并且希望得到赔偿或解决争议，您可以采取以下措施。 收集证据。保留与移动公司的沟通记录（包括短信、电话录音等），以及任何相关的合同文件或协议。 投诉处理。向移动公司提交书面的投诉信件，详细说明您的情况和要求解决问题的方式。 寻求第三方调解。可以考虑聘请专业的调解机构进行调解，以帮助双方达成和解。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。这可能包括起诉移动公司，请求法院支持您的主张并判决其承担相应的责任。 请注意，在采取行动之前，最好先咨询专业的法律顾问，以便获得最合适的解决方案。