购车合同到底能不能退?合同上写了订金不退,我也签字了。签字的时候销售顾问没有给解释上面的条款。对方现在不退订金给我,我现在该怎么办?马上315了可以找他们吗?
2024-08-23 22:13关于您提到的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,有权了解有关商品或者服务质量、价格等信息,并要求经营者提供真实情况和准确信息。如果您认为您的权利受到侵犯,您可以采取以下措施。 与商家协商解决。首先尝试直接与商家沟通,表达您的不满和需求,寻求解决问题的方式。 向消协投诉。如果与商家协商未果,您可以向当地消费者协会进行投诉。消费者协会会帮助您收集证据并调解纠纷。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径维权,如提起民事诉讼。 参加315活动。作为消费者,参与315活动也是一种维权方式,您可以参加相关的宣传活动,了解更多的消费知识和维权技巧。 请注意,在处理此类纠纷时,务必保留好所有相关证据,包括但不限于购货凭证、合同文本、聊天记录等,以便在必要时使用。 最后,建议您尽快联系商家,明确双方的权利义务,以避免不必要的损失。同时,也可以借助第三方机构的帮助来维护自己的合法权益。