你好,我之前在家附近的一家学习蛋糕制作的店里学习烹饪和蛋糕制作,他们是买课时扣课时上课的,当时给了我一张表格签了名,我也没有细看,表格是空白的,直至近期我想过去上课被告知我的卡过期了,我根本就不知道有过期之说,她们发来当时我签字的表格,说我是认可有效期这个说法的,表格上的内容都是后面她们自己填上去的,然后也不给我用剩余的卡内次数了,也不给续卡,我想问问,这个我投诉消委会,或者打官司,我有理吗?我该怎么办?谢谢
2025-06-06 23:31您好!根据您描述的情况,确实存在一些不合理的做法。首先,您有权要求对方退还您的费用,并且在任何情况下都应尊重消费者的知情权。 如果您决定通过法律途径解决这个问题,您可以考虑以下步骤。 收集证据。保存与店铺有关的所有文件,包括但不限于课程合同、支付凭证、发票等。 提交投诉或诉讼。联系消费者保护组织(如消费者协会),并向他们提供相关证据和信息。他们可以代表您向法院提起诉讼,以维护您的权益。 寻求调解。如果情况允许,尝试与店铺进行私下协商,达成解决方案。 重要的是要确保您的行为合法合规,避免因过度反应而给自己带来不必要的麻烦。希望这些建议能对您有所帮助。如有其他疑问,请随时询问。祝您一切顺利!