您好，关于您提到的问题，通常情况下学校作为教育机构和管理者，在校园内的安全保护方面负有主要责任。如果在清扫积雪的过程中发生意外事故，应由学校的工作人员负责处理。 对于孩子的受伤情况，家长应当及时与学校沟通，了解事情经过，并根据实际情况协商解决。同时，家长可以要求学校提供相应的赔偿或医疗费用的报销等支持措施，以减轻经济负担。 此外，如果涉及第三方责任，例如学生自己不慎摔倒导致受伤等情况，也应当明确责任归属，以便后续解决问题。总之，处理此类事件时应当遵循公正、合理的原则，确保双方权益得到妥善保障。希望以上信息对您有所帮助。