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2025-04-13 22:08:08
您有权根据《消费者权益保护法》要求退货或退款。虽然店铺声称产品是正品，但其对可能存在的副作用和不适反应的忽视，可能导致您的健康受到损害。如果您在使用该药品后出现了严重的不良反应，如皮肤过敏或其他严重健康问题，那么您可以依法获得赔偿。请注意保留相关医疗证明和与店家沟通的证据，以便在必要时支持您的索赔请求。
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在淘宝上购买了两支狮王祛痘膏 店家保证正品但是没有提及什么个人体质特殊情况 因此 我原先在朋友那里使用了某药膏以后是有效果的 然而在淘宝上买的这支药膏用了以后痘痘不减反增 效果十分可怕 店家一直说要规范我的使用方法 可是我觉得痘痘越长越多总是不正常的 所以我能否因此要求退货 因为那药膏我是千千万万不能用了 虽然他说保证正品 可是这效果使我怀疑 所以总结 如果这药膏确实是正品但是我用了以后效果非常可怕下午去医院花费了XX钱治疗 而商家并未提及会过敏的情况 那我是否有权向商家要求赔偿损失
2025-04-13 22:08您有权根据《消费者权益保护法》要求退货或退款。虽然店铺声称产品是正品，但其对可能存在的副作用和不适反应的忽视，可能导致您的健康受到损害。如果您在使用该药品后出现了严重的不良反应，如皮肤过敏或其他严重健康问题，那么您可以依法获得赔偿。请注意保留相关医疗证明和与店家沟通的证据，以便在必要时支持您的索赔请求。
