您好！关于您提到的纠纷情况，首先需要明确的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或服务时，应当向消费者明示价格和相关费用，并确保其真实性和准确性。如果消费者在购物过程中发现商品价格与实际不符的情况，有权要求商家进行退换货或者赔偿损失。 在您的案例中，虽然顾客声称购买了价值18元的调料，并且希望得到4000元的赔偿，这明显超出了合理的范围。根据法律规定，除非有证据证明商家存在欺诈行为，否则这种要求通常被认为是不合理的。此外，即使商家确实有过错，也需证明其过错与顾客索赔金额之间存在直接因果关系。 因此，在这种情况下，建议您保留好所有的交易记录、发票等证据，以便在必要时能够为自己的合法权益辩护。同时，如果您认为商家的行为违反了相关规定，可以考虑通过消费者协会或其他途径进行投诉，以维护自身的权益。